(Empati kurma teknikleri ve zorlu duygusal durumları yönetme)

Hastalar ve hasta yakınlarıyla etkili bir iletişim kurmak, mesleki başarının temel taşlarından biridir. Bu seminer, empati kurma ve zor duygusal durumları yönetme becerilerinizi geliştirmeye odaklanır.

Neler Öğreneceksiniz?

Empatik dinleme ve etkili iletişim teknikleri
Duygusal yoğunluğu yönetme stratejileri
Zor hasta ve hasta yakınlarıyla sağlıklı diyalog kurma

Kimler Katılmalı?

Hasta ilişkilerini geliştirmek isteyen eczacılar ve sağlık sektörü çalışanları