Hastalarınız ve müşterilerinizle güçlü bir bağ kurmak, yalnızca onların ihtiyaçlarını karşılamakla kalmaz, aynı zamanda güvenlerini kazanmanızı sağlar. Bu seminer, empati yapma becerisini geliştirerek, insanları anlamayı ve etkili ikna yöntemlerini kullanmayı öğretecek kapsamlı bir içerik sunar.

Neler Öğreneceksiniz?

• Empati kurmanın temel ilkeleri ve uygulamaları
• Hasta ve müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz etme
• Karşılıklı güven ve anlayışa dayalı bir iletişim kurma
• Etkili ve etik ikna yöntemleri

Kimler Katılmalı?

• Hasta ilişkilerinde, danışmanlık hizmetlerinde ve satış süreçlerinde görev alan eczacılar ve ilaç sektörü profesyonelleri bu seminer için idealdir.